Lucas Fiduniv
Bot SDR Autônomo para WhatsApp

Bot SDR Autônomo para WhatsApp

Sistema autônomo de SDR (Sales Development Representative) desenvolvido com NestJS que automatiza completamente o processo de qualificação de leads e agendamento de reuniões via WhatsApp, funcionando como um agente inteligente independente.

NestJS
TypeScript
PostgreSQL
TypeORM
Redis
OpenAI API
WhatsApp API
Google Calendar API
Node.js

O Problema

Empresas precisam qualificar leads e agendar reuniões de forma escalável, mas processos manuais são lentos e dependem de ferramentas externas como n8n ou Make. A falta de um sistema autônomo que processe conversas de forma natural e contextual limita a capacidade de atender múltiplos leads simultaneamente.

A Solução

Desenvolvi um sistema completamente autônomo que funciona como um agente inteligente independente. O bot processa mensagens via WhatsApp usando Machine Learning (OpenAI GPT), qualifica leads automaticamente coletando informações como nome, cargo e faturamento, agenda reuniões com proposta inteligente de horários, cria grupos no WhatsApp automaticamente e sincroniza com Google Calendar. O sistema implementa uma máquina de estados finita (FSM) com mais de 20 estados para controlar todo o fluxo de conversação de forma contextual e natural.

Escolhas Técnicas

NestJS pela arquitetura modular e injeção de dependências. PostgreSQL com TypeORM para persistência robusta de dados. Redis para cache e otimização de performance. OpenAI API para processamento de linguagem natural e extração inteligente de dados. WAHA API para integração direta com WhatsApp. Google Calendar API para sincronização de eventos. Implementação de padrões Strategy e Repository para código manutenível. Sistema de memória contextual para manter coerência nas conversas. Processamento assíncrono com filas para múltiplas mensagens simultâneas.

Resultados

Sistema 100% autônomo que elimina necessidade de ferramentas externas, escalável para múltiplos atendimentos simultâneos, com otimização de custos através de processamento inteligente de tokens. Dashboard completo com métricas em tempo real, taxa de conversão e monitoramento de saúde do sistema. Demonstra competência em arquitetura de software complexa, integração com múltiplas APIs, processamento de linguagem natural, design de máquinas de estado finitas e desenvolvimento de sistemas autônomos em produção.

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